Weshalb sind die Gebühren in Hittnau momentan noch teurer als bei der Cablecom?
Das Kabelfernsehnetz Hittnau ist ein eigenständiges Netz, welches das Signal bei der Cablecom für
teures Geld einkaufen muss und hat im Gegensatz zur Cablecom ca. 10x mehr Meter Kabel
(Leitungen) im Schnitt pro Abonnent verlegt. Unser Kabelfernsehnetz ist eines der modernsten Netze,
es ist 860 MHz- und zweiwegkommunikations-tauglich (Cablecomnetze sind meistens nur 600 oder
sogar nur 450 MHz-tauglich) und verfügt über eine hochmoderne Lichtleiter-Infrastruktur, respektive
sehr teure Lichtleiterverbindungen.

Unser Sender- Angebot haben wir mit der Aufschaltung der zusätzlichen digitalen Sender per
1. Juni 2004 wesentlich verbessert, das heisst wir haben zur Zeit über 200 TV- und Radio- Sender
mehr auf dem Netz als die Cablecom. Weiter bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit an,
zu einem günstigeren Tarif (siehe Gebührenordnung), nur Hispeed-Internet oder Digiphone zu nutzen.
Im Weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass laut Pressebericht der Medien vom 16.6.2004, die
Cablecom ihre Gebühren per anfangs 2005 höchstwahrscheinlich erhöhen wird.

Weshalb sind die Gebührenrechnungen im Voraus zu bezahlen?
Mengenabhängige Dienstleistungen können (z. Bsp.  Telefon- und Stromrechnungen) im Allgemeinen
im Nachhinein bezahlt werden, nicht mengenabhängige Leistungen sind üblicherweise im Voraus fällig.
Da unser Vorgänger die Gebühren immer erst Ende Jahr verrechnet hat, haben wir fast zwei Jahre seit
der Übernahme des Kabelfernsehnetzes (siehe Netz News) gebraucht, um den richtigen Turnus bei
der Verrechnung der Gebühren zu erhalten. Nachdem wir im Februar 2004 die Gebühren für das
Jahr 2004 verrechnet haben, werden wir die Gebührenrechnungen für das Jahr 2005 bereits im
November / Dezember 2004 (mit Fälligkeit 1.1.2005) verschicken. Es wäre uns nicht möglich,
unser Kabelfernsehnetz stets auf dem neuesten Stand der Technik zu halten, wenn die Gebühren
erst im Nachhinein verrechnet würden.
Das Kabelfernsehnetz Hittnau ist eines der modernsten Netze, welches 860 MHz- und zweiweg-
kommunikations-tauglich ist und verfügt über eine hochmoderne Lichtleiter-Infrastruktur, respektive
sehr teure Lichtleiterverbindungen. Wir sind bestrebt, unseren Abonnenten jederzeit ein
überdurchschnittliches Angebot zu ermöglichen. Im Weiteren möchten wir erwähnen, dass die
Aufschaltung der zusätzlichen ca. 200 digitalen TV- und Radiosender per 1. Juni 2004 ohne
Gebührenerhöhung erfolgt ist.

Warum ist Eurosport oft in schlechter Qualität zu empfangen?
Die Ursache der Empfangsstörungen beim Eurosport liegt zu 95% bei Ihrer Hausinstallation.
Ihre Hausinstallation oder Ihr Anschlusskabel ist nicht HF-dicht das bedeutet, dass ein terrestrisches
Signal  in Ihre Installation einstrahlt und den Sender "Eurosport" stört.  Aus diesem Grund haben wir
den Sender Eurosport zusätzlich per 1.6.2004 auf Kanal 54 (735,25 MHz) in analoger Übertragungs-
qualität aufgeschaltet. Parallel ist Eurosport auch in digitaler Übertragungsqualität zu empfangen. 
Aus den bekannten Gründen haben wir uns entschlossen, per 1.9.2004 das gesamte Band 1, das
bedeutet Kanal 2 (Teleclub analog), Kanal 3 (Eurosport) und Kanal 4 (SF1 analog) abzuschalten
(siehe Netz News). Seit über sieben Jahren wurden die Abonnenten des Kabelfernsehnetz Hittnau in
regelmässigen Abständen schriftlich darauf aufmerksam gemacht, dass die Hausinstallationen auf
den neuesten Stand der Technik (HF-dicht) saniert werden sollten.

Weshalb ist der Sender SF1 auf dem neuen Kanal nur noch mit Streifen zu empfangen?
Die Ursache der Empfangsstörungen bei SF1 liegt zu 95% bei Ihrer Hausinstallation. Ihre Haus-
installation oder Ihr Anschlusskabel ist nicht HF-dicht das bedeutet, dass ein terrestrisches Signal 
in Ihre Installation einstrahlt und den Sender "SF1" stört.  Seit über sieben Jahren wurden die
Abonnenten des Kabelfernsehnetz Hittnau in regelmässigen Abständen schriftlich darauf aufmerksam
gemacht, dass die Hausinstallationen auf den neuesten Stand der Technik (HF-dicht) saniert werden
sollten.

Bleiben die Abonnementsgebühren für das Jahr 2005 auch im Kabelnetz Hittnau
unverändert?  
Ja, trotz der über 200 zusätzlich, per 1. Juni 2004, aufgeschalteten digitalen Radio- und TV-Sender  bleiben
die Abonnements-Gebühren auf Fr. 21.-- bzw. auf Fr. 10.50 (nur Band 2 = analoges Radio)
bestehen.

Für nur Internet- und Digital Phone Abonnenten wird die Gebühr pro Monat per 1.1.2005 auf Fr. 17.-- erhöht,
jedoch fallen die gesetzlichen Abgaben (Fr. 2.10/Mt.) für diese Abonnenten weg. Der Grund für die Erhöhung
liegt darin, dass der Aufwand (Aussennetz und Administration) für nur Internet und Digital Phone
Abonnenten enorm gross ist und in Zukunft abgewälzt werden muss.
Es ist in keinem andern Kabelnetz möglich Internet oder Digital Phone zu benützen ohne auch Abonnent von
Radio/TV zu sein.

Weshalb wurde das Band 1 (Kanal 2, 3 und 4 / Sender SF1, Teleclub analog und Eurosport) ausgeschaltet?
Da es sich beim Band 1 um störungsanfällige Kanalfrequenzen handelt und wir für den Weiterausbau
des Hispeed Internet und Digitalphone dringend Platz benötigen, haben wir uns entschlossen, dieses Band
abzuschalten.
In naher Zukunft werden auch alle anderen Kabelnetzbetreiber die Sender auf Band 1 abschalten, um
diesen Frequenzbereich für die Kommunikationsübertragung nutzen zu können.